Ben de Tüketiciyim III: İş Bankası Sabrımı mı Sınıyor ne?

İş Bankası iyidir, hoştur. babamın bankasıdır. Ama internet ve telefon bankacılığı gibi gelişmelere belli ki pek fazla uyum sağlayamamış. Şu bir haftadır çektiğimi ben bilirim. Bir kere, internet kullanımında çıkmaz yollar var. (Cep telefonu numaramı değiştirmem için şifremi değiştirmem gerek, şifremi değiştirmek için telefon numaramı değiştirmem gerek, ve bunun gibi daha bir sürü şey.) Telefon bankacılığı desen, felaket. Hep bana mı öyleleri denk geldi bilmiyorum ama müşteri temsilcileri, neredeyse terbiyesizce bir sabırsızlık içindeler. Sonuçta bankanın içinde bulunan sensin, işlemleri bilen sensin. Derdimi doğru düzgün ifade edebilmem için bile bana zaman tanımazsan, sözümü kesersen bana nasıl yardımcı olacaksın afedersin? Hadi derdimi anlatamadım diyelim, ki bu kadar kafa karıştırıcı şeyler olduğu düşünülürse kuvvetle muhtemeldir, senin beni anlamaya çalışman gerekmez mi hıyar oğlu hıyar? Yahu, şöyle telefon başında sinirlenip bağırıp çağırabilen tiplerden olmayı çok isterdim, mis gibi. Hem de haklı olurdum. Görüldüğü üzere sabrımı taşırdılar. Şubat'ın başında maaşımı alır almaz İş Bankasındaki internet hesabımı falan kapattıracağım. Yalvaç'la veya Yiğit'le ilgili bir şey olmazsa herhangi bir işlem yapacağımı, tek kuruş yatıracağımı da zannetmiyorum.

Garanti'de de hesabım var, hem internetten hem de telefondan en karmaşık işlemleri tıkır tıkır yapıyorum. Eblek olan ben miymişim acaba? Hem ben çok seviyorum Garanti'yi, canım benim. Marka olarak çok başarılı, arkasındaki hizmetler de bunu destekleyinde tadından yenmiyor. İnternette işlem yapıyor çıkıyorsun, senin için küçük bir pencere açılıyor: Bir gülen surat çıkıp "internet şubemizi kullandığınız için teşekkür ederim' diyor. Ay yerim ben seni yeşil kafa! :) Telefonda konuşuyorum, uygar insanlar tatlı tatlı soruyorlar, tam kapatacağım 'e biraz daha yardımcı olsaydık keşke' diyorlar. Oh be diyor, ferahlıyorum. Özel banka gibisi yok. Hele ki İş Bankası'ndan sonra cennet gibi geliyor Garanti. He he, o kadar övdüm, mutlaka bir zorluk yaşarım ben şimdi. Ama eminim hallederler hemen. Sinirimi bozmazlar.

Galiba Garanti Bankası'ndan hoşlanıyorum. Yarından tezi yok gidip çıkma teklif edeceğim. Acaba kabul eder mi?
:)